Нарушают закон ссылаясь на пунк доровора п5, я через 23 дня решила погасить займ полностью но они мне навязывают плюсом еще 30 дней процентной ставки в 0,79 %, это обман и введение в заблуждение, от операторов нет никакого ответа, обманщики. В данный момент я отправила жалобы в все инстанции, если будет необходимость обращусь в суд!
Администратор народного рейтинга
01.06.2026 13:57
Укажите, пожалуйста, дату и канал обращения в службу поддержки. Как сотрудники прокомментировали ситуацию или ответ от сотрудников не поступил вообще?
10.06.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Pay P.S.
10.06.2026 17:49
Добрый день!
Сожалеем, что возникло недопонимание. По вашему обращению была проведена внутренняя проверка. По итогу сообщаем следующее:
Ранее Вам были предоставлены подробные разъяснения с указанием соответствующих пунктов договора потребительского займа и норм действующего законодательства Российской Федерации.
ООО МКК «Займ Онлайн» действует в рамках заключенного договора и требований Федерального закона № 353-ФЗ от 21.12.2013 г. «О потребительском кредите (займе)». Условия предоставления займа, порядок начисления процентов, а также порядок досрочного исполнения обязательств подробно изложены в договоре, с которым Вы ознакомились и согласились при его заключении.
При подписании договора заемщик подтверждает свое согласие со всеми его условиями и принимает на себя обязательства по их исполнению. Оснований полагать, что компания нарушает требования законодательства или вводит клиентов в заблуждение, не имеется.
Компания открыта к проведению любых проверок и готова предоставить контролирующим органам все необходимые документы и пояснения, подтверждающие правомерность своих действий.
С уважением, команда Pay P.S.
Комментарии
0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Комментарии