Первичное мнение обманчиво

О моем опыте работы с CreditPlus (ООО МКК "Экофинанс") хочу рассказать не с целью очернения облика компании,а скорее для ознакомления других потребителей и владельцев компании для соответсвующих выводов.

Займ взял без проблем. Обратил внимание, что прилипли доп услуги. Написал обращение в поддержку, доп услуги отменили, сумму стоимости доп услуг вернули на баланс. Все открыто, все видно. Это очень радовало...

Но приблизился день оплаты,я в рабочем режиме оплатил сумму задолженности за вычетом суммы на балансе, со своего счета ИП (а платежи ИП равны платежам физ лица). По сути платеж мной совершенный - один из предложенных способов компании по оплате займа - платеж по реквизитам. Как и другие фирмы, компания подстраховывается легендой о межбанковских переводах от 3-5 дней. Я как добропорядочный плательщик в день оплаты отправил платежноге поручение с отметкой банка, но она особой роли не сыграла. 

Прошел день платежа, деньги они не увидели, а может увидели,но так себя повели, может и персонал как-то разнес неверно платежи,но у меня загорелась просрочка и везде пошли напоминания про нее. К слову,есть компании МКК, которым при отправке платежки пишешь волшебные слова: Прошу засчитать платеж днем отправки (там понимают, что межбанковский перевод - процесс неподконтрольный ни отправителю, ни получателю),а некоторые прям просят отправить фото или скан чека после отправки,чтобы ускорить процесс зачисления. 

Когда платеж увидели, сумма которая была на балансе уже была списана в счет погашения, на балансе появилась сумма мной оплаченная и за вычетом всего этого висел долг 40 рублей, который я сразу онлайн оплатил. Займ погашен!

Захожу во вкладку документы, посмотреть сформировалась ли справка об отсутствии задолженности....Ииии... меня выкидывает из кабинета и направляет на страницу партнеров за новым займом. Я не понял прикола, пишу в поддержку. Ответ: вы оформили займ новый,вам отказали, поэтому так! Я пока в легком недоумении пишу: мол я не офрмлял займ. Поступает ответ который меня вообще "удивил": система сама за вас расчитала и отказала.Ожидайте, когда доступ появится... Понял,что тема не очень, запросил у поддержки справку. Мне со второго раза ее выслали.

Я сделал вывод, что получил блок от компании (аналогичное описаны на других платформах и форумах). 

К сожалению компания не оценила меня как плательщика, пусть даже просрочка возникла номинально из-за работы банков. Но раз вы предлагает такой вид оплаты, могли бы и расценивать оплаты тоже с умом (пример описал выше).А в окончании сотрудничества скрытая позорная блокировка под оправданием работы программы, а равно как и отказ от дальнейшего сотрудничества в односторонем порядке.

Ставлю соответсвующую оценку компании. Надеюсь,что если они заинтересованы в дальнейшей работе с клиентами, которые соблюдают свои обязанности по платежам, то перестанут "мараться" в таких мелочах как межбанковские переводы и исправят свою "самосостоятельную программу, которая сама оформляет заявки"))))