Здравствуйте!
Во второй половине июля 2025 года мне срочно потребовались деньги на неотложные нужды. Ночью 17.07.2025 я впервые обратился в компанию ООО МФК «Джой Мани». Заполнение анкеты было стандартным (персональные данные и реквизиты карты), а рассмотрение заявки заняло всего несколько минут.
Мне одобрили 6000 рублей на 30 дней под 0,8% в день.При оформлении я внимательно отключил дополнительные услуги и подписал договор №43***08 с помощью СМС-кода (ПЭП). Деньги поступили на карту за несколько секунд, но вместо 6000 рублей пришло только 3000 рублей. Оказалось, что страховка всё равно подключилась. Настроение сразу испортилось, появилось чувство обмана.
Однако проблема решилась на удивление быстро.
Я позвонил на горячую линию, где мне подсказали порядок действий. В личном кабинете я сформировал заявление на отказ от страхования и подписал его СМС-кодом. Буквально через пару секунд удержанные деньги вернулись в счет погашения долга.
Так как я был новым клиентом, для меня действовала акция — 0% на первые 14 дней. Помня об этом, 29.07.2025 я полностью погасил задолженность межбанковским переводом по реквизитам компании.
Несмотря на неприятный инцидент с автоматическим подключением допуслуг, я хочу поблагодарить «Джой Мани» за оперативную финансовую помощь и быструю работу службы поддержки при возврате страховки. В итоге условия акции для новых клиентов были соблюдены, и заём обошелся мне бесплатно.
Комментарии