Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Не рекомендую связываться с этой конторой

29.05.2026 15:27
179
ДоброЗайм

user-494123601995
Омск
Оценка:
2
Не зачтено
Документы прикреплены
Был оформлен займ "пятнашка" на неделю. При оформлении не было указано о наличии дополнительных услуг, после получения средств сразу списали 1500 рублей за подключенную услугу. Договор на ней был зарыт в дебрях сайта. При обращении в поддержку сначала послали на почту России что бы отправить заявление, хотя должны были принять онлайн, как и был оформлен займ. Пришлось поругаться и в конце концов запросить возврат денежных средств. Пока ожидаю
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
04.06.2026 14:28
Оценку не засчитываем в соответствии с п.3.8.12. Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/microloans/responses/rules/
ДоброЗайм
ДоброЗайм
02.06.2026 15:30
Здравствуйте. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Хотели бы отметить, что перед подписанием договора клиенту предоставляется информация об условиях займа, а также о дополнительных услугах, если они были выбраны при оформлении. Ознакомление с условиями и подтверждение согласия происходит до заключения договора. Порядок подключения дополнительных услуг, а также условия отказа от них и возврата денежных средств определяются условиями договора. Насколько нам известно, на данный момент вопрос был урегулирован. Если у Вас остались вопросы или потребуется дополнительная консультация, Вы всегда можете обратиться в нашу Службу заботы клиентов по телефону 8 (800) 775-59-75. Будем рады помочь.

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть