user-315115205594
Прокопьевск
Оценка:
1
Зачтено
Оформил заявку на заем 3000, смотрел очень внимательно, никаких допуслуг не прописано. Деньги пришли быстро, но тут же списали 40% , как потом объяснили, за услугу "Кредитная защита". Дозвониться до поддержки оказалось очень сложно, там дали телефон организации, которая оказывает эту услугу.
Туда дозвониться вообще не представляется возможным, потратил почти день, так и не дозвонился. Автоответчик проинформировал, что нужно отправить письмом заявление и реквизиты своего счета, по двум номерам телефона информатор говорит разные почтовые адреса.
Хотел написать жалобу в поддержку, но там тоже все так устроено, что это нереально. Заявление отправил на адрес указанный в договоре на услугу. Договор появился в личном кабинете только после получения мною денег. В возврат денег за услугу верится с большим трудом.
Туда дозвониться вообще не представляется возможным, потратил почти день, так и не дозвонился. Автоответчик проинформировал, что нужно отправить письмом заявление и реквизиты своего счета, по двум номерам телефона информатор говорит разные почтовые адреса.
Хотел написать жалобу в поддержку, но там тоже все так устроено, что это нереально. Заявление отправил на адрес указанный в договоре на услугу. Договор появился в личном кабинете только после получения мною денег. В возврат денег за услугу верится с большим трудом.
Администратор народного рейтинга
18.10.2023 11:45
«Дозвониться до поддержки оказалось очень сложно» — уточните, пожалуйста, какие трудности возникли при звонке?
user-315115205594
18.10.2023 18:19
Очень долгое ожидание (достигает 15-20 минут) или вообще не отвечают
Впечатления
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Финскай»
№ 2403392010101
ОГРН 1241600034191
Комментарии
Мне ни разу на звонок не ответили.