Обманули и списывается с процентами

Здравствуйте, оформила тур на 150 тыс, написано было 120 дней на беспроцентное погашение, платила по графику, но 3 платеж задержала, попала в больницу, аппендицит, перитонит, операция, много дней потом была с температурой. Плюс на тот момент у меня забоокировали все карты по решению суда (по доугому вопросу связанному с налогами) проспочила на 2 дня.

далее продрлжила платить, ничего не подозревая, в момент когда было необходимо закрыть долг по беспроцентному периоду деньги все внесла, не смогла сформировать досрочное погашение, но деньги же внесла, думала все ок, конечно обо всех трудностях я письмо на эл почту отправила, там меня ошарашили тем, что еще в марте ( тот просроченный на 2 дня месяц) мой льготный период аннулировали( и теперь сумма долга почти 300 тысяч, ее всю необходимо оплатить, я расписала все обстоятельства, прикрепила документы и выписки, но эта контора отказала в восстановлении срока, требуют оплачивать все с процентами. 

Еще у меня обнаружилось страхование от болезни/потери работы/жизни и тд, но сложность в том, что договоров этих, как и кредитного мне не прислали, уже 4 днч ежедневно пишу письма с просьбой прислать договоры, ничего не дают. Хочу идти в суд, но как без договоров.. договор страхования тоже мог бы спасти ситуацию, но его мне тоже не дают.