Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Не ответили на звонок

31.05.2026 19:27
201
2
Займер.ру

user_1024
Тверь
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
Обратился по телефону горячей линии 31.05.2026 для уточнения условий по действующему договору займа, выбрал соединение с оператором. Робот повторял, чтобы я оставался на линии, мой звонок очень важен для компании. Я был первым в очереди. После ожидания звонок прервался. К сожалению, качеством сервиса недоволен.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
06.06.2026 12:27
В связи с пояснениями компании оценку не засчитываем.
user_1024
07.06.2026 00:55
При публикации отзыва добавил скриншот с историей звонков по номеру компании — входящий звонок в истории отсутствует. Прошу вернуть отзыв на проверку.
Займер.ру
Займер.ру
06.06.2026 12:27
Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Наш телефон 📞 8(800)7070247 доступен для звонков по России без ограничений. В случаях высокой нагрузки время ожидания ответа может быть увеличено. При этом сброс звонка технически не предусмотрен. Возможно, неполадка возникла на стороне оператора мобильной связи. Мы проверили информацию, нами был совершен перезвон на ваш номер, после того, как входящий звонок был прерван, но, к сожалению, контакт не состоялся, причины установить невозможно. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и добавим, что вы всегда можете обратиться в 💬 онлайн-чат на нашем сайте для консультации со специалистом по интересующим вопросам. Для этого выберите пункт "Контакты" → "Онлайн-чат" → "Перейти к специалисту". С уважением, команда ПАО МКК "Займер"

Комментарии

2
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user-880623882621
04.06.2026 15:17

Это только зесь на сайте банки ру они добрые и пушистые, а на самом деле не стесняясь и используют физическую расправу в виду задолженности!!! 



user_1024
Автор отзыва
07.06.2026 00:54

Мы проверили информацию, нами был совершен перезвон на ваш номер, после того, как входящий звонок был прерван, но, к сожалению, контакт не состоялся, причины установить невозможно.


Входящий звонок не поступал. Уточните, пожалуйста, дату и время перезвона.


О компании

ПАО МКК «Займер»

651303532004088
ОГРН 1235400049356
Торговая марка
Займер.ру
Адрес
630099, г. Новосибирск, ул. Октябрьская магистраль, д. 3
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть