Не отвечают на обращение

Уважаемый автор, благодарим Вас за предоставленную обратную связь. При оформлении микрозайма вы самостоятельно приняли решение о подключении дополнительных услуг. Заключение договора, включая эти услуги, было вашим свободным волеизъявлением в соответствии со ст. 421 ГК РФ. Вы имели возможность как согласиться, так и отказаться от дополнительных услуг. Подтверждение договора кодом оферты означает ваше согласие на его условиях. Согласно ст. 7 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», вы можете отказаться от дополнительных услуг в течение 30 календарных дней с момента подтверждения. Сообщаем, что письма от Вас поступили и находятся в работе у специалистов, письменные обращения рассматриваются в срок до 15 рабочих дней. Ваши, CashToYou