user-468325380357
Ульяновск
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
здравствуйте, брала заём на Юкки 30.04.2026 года, 30 числа внесла проценты в размере 3680 рублей по банковским реквизитам, далее внесла еще сумму на 3000 рублей также по реквизитам уже как частичную оплату, в наименовании платежа все указала, дату, номер договора.
Сегодня позвонили и сказали, что у меня 2 дня просрочки, хотя кредитная история у меня идеальная, сколько беру займы, всегда все оплачивала вовремя. Я им объяснила, что я внесла по реквизитам, они дошли, сумма уменьшилась, а проценты так и остались, идет счетчик на просроченные дни, помогите пожалуйста, это ненормально, я не хочу платить комиссию и плачу всегда по реквизитам и никогда никаких проблем не было. прикрепила чеки из банка
Сегодня позвонили и сказали, что у меня 2 дня просрочки, хотя кредитная история у меня идеальная, сколько беру займы, всегда все оплачивала вовремя. Я им объяснила, что я внесла по реквизитам, они дошли, сумма уменьшилась, а проценты так и остались, идет счетчик на просроченные дни, помогите пожалуйста, это ненормально, я не хочу платить комиссию и плачу всегда по реквизитам и никогда никаких проблем не было. прикрепила чеки из банка
Администратор народного рейтинга
09.06.2026 10:54
Оценку не засчитываем в соответствии с п.3.8.12. Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/microloans/responses/rules/
Юкки
02.06.2026 05:07
Добрый день! Вы оформляли займ 15000 рублей на 30 дней до 02.06.2026 г. Вы внесли 3680 рублей и затем еще 3000 рублей. Задолженность осталась, соответственно, Вы вышли в просрочку, Вам начали поступать звонки.
Частичная оплата не выводит займ из просроченной задолженности. Продлить займ можно только через сайт в личном кабинете. Это связано с тем, что при продлении оформляется дополнительное соглашение.
Для его заключения нужно Ваше подтверждение онлайн кодом, поэтому других способов оплаты, кроме как через личный кабинет, к сожалению, нет. Данная информация указана на нашем сайте. Продление не является обязательно предоставляемой услугой и предоставляется клиенту на условиях и усмотрение компании.
Способ оплаты по реквизитам предоставлен для частичной оплаты и полного погашения. Платежи, которые были внесены ранее учтены, как частичное погашения по договору.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Стратосфера»
№ 2004150009596
ОГРН 1155476133526
Комментарии