user2431372
Челябинск
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
Был оформлен займ на сумму 9000 так же как у многих сдесь стояла галочка от отказа от доп услуг, услуги все равно списали после обращения вернули. Это ладно пол беды, подошёл день оплаты хотела продлить займ зашла в ЛК там стоят какие то невероятные суммы чтобы продлить без услуги я должна оплатить 6000, с услугой - 4000 при чем я плачу эти деньги просто так за продление в гашение задолженности они не идут.
Звоню на горячую линию никто не берет, пишу по электронной почте тоже игнор, зато приходят смс сообщения с угрозами и оскорблениями при просьбе нормально связаться для решения вопроса так же игнор только дальнейшие угрозы. Не советую обращаться в данную организацию
Звоню на горячую линию никто не берет, пишу по электронной почте тоже игнор, зато приходят смс сообщения с угрозами и оскорблениями при просьбе нормально связаться для решения вопроса так же игнор только дальнейшие угрозы. Не советую обращаться в данную организацию
Администратор народного рейтинга
10.06.2026 07:40
Уточните, сколько вы ожидали ответ на горячей линии? Когда вы обращались на почту?
Как вы поняли, что пишут сотрудники данной компании?
user2431372
13.06.2026 14:22
Звонок сбрасывается после двух минут нахождения на линии. В данный промежуток времени просрочка по займу была только у этой компании. Они и сами прекрасно знают что это от их компании ведётся работа, почитайте отзывы все замщики пишут одни и те же претензии не просто же придумали
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
О компании
ООО МКК «Франк»
№ 2403045010125
ОГРН 1247700515732
Комментарии
Подтверждаю горячая линия не работает ,дозвон осуществлялся в течении 4 дней , бесполезно,на жалобу по электронной почте у них все нормально ,звонок был осуществлен с нескольких телефонов и номеров !я пошел дальше и все зафиксировал аудиозаписью и видеофиксацией