Быстро отреагировали на моё заявление

Решил привести в порядок свои согласия с МФО, с которыми раньше работал. У меня были договоры в разных компаниях, и я захотел отозвать разрешения на взаимодействие с третьими лицами — мало ли что. Одной из этих организаций оказался ООО МКК «Эквазайм». Расскажу, как прошло.

Проблема была чисто юридической формальностью. При оформлении договора займа № ЭК 240**82 (дату точно не помню, но договор был) я, как обычно, давал согласие на различные виды взаимодействия. Со временем я решил, что хочу этот документ отозвать — благо закон № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» позволяет это сделать в любой момент.

2 июня 2026 года я направил в компанию заявление. В нём чётко указал: отзываю согласие на взаимодействие с любыми третьими лицами (родственники, соседи и прочие), а также на обработку персональных данных и передачу их третьим лицам. Отправил по электронной почте — один из законных способов, к тому же самый быстрый. Попросил ответить официальным письмом на бланке организации.

И вот что приятно удивило. Ответ пришёл очень быстро — уже на следующий день, 3 июня 2026 года (судя по содержанию ответа). В нём компания сообщила две важные вещи.

Во-первых, оказывается, при заключении договора я вообще не оформлял согласие на взаимодействие с третьими лицами. То есть отзывать, по сути, было нечего. Компания работает с заёмщиками напрямую, без привлечения посторонних. Это плюс — меньше бюрократии.

Во-вторых, несмотря на то, что согласия не было, компания всё равно пошла мне навстречу. По моему заявлению все дополнительные телефонные номера, которые были указаны в анкете, вывели из обзвона с 3 июня 2026 года. То есть даже формально не обязанные этого делать, они приняли меры, чтобы мне было спокойнее.

Такой подход — быстрое рассмотрение, честное информирование («согласия не было, но мы сделали») и реальные действия по моей просьбе — вызывает уважение. Никаких отписок «всё учтём», никаких попыток уйти от ответа. Всё по делу, с указанием конкретных сроков.

В итоге: заявление рассмотрено оперативно, ответ содержательный, мои пожелания учтены. Спасибо сотрудникам ООО МКК «Эквазайм» за чёткость и уважительное отношение к клиенту. В следующий раз, если понадобится микрозаём, буду иметь это в виду.