Здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв и обратную связь. Понимаем, что в жизни могут возникать различные обстоятельства, которые влияют на возможность своевременного внесения платежей.
Хотели бы уточнить, что комиссия при оплате через некоторые платежные сервисы может устанавливаться непосредственно платежной системой. При этом договором займа предусмотрен способ внесения платежей без комиссии. Информация содержится в договоре, а также размещена на нашем сайте для удобства клиентов. Также актуальная информация о суммах и датах платежей всегда доступна в личном кабинете, где с ней можно ознакомиться в любое удобное время.
Ранее Вам был предложен вариант реструктуризации займа, который мог бы помочь скорректировать график платежей с учетом сложившейся ситуации. Однако данным предложением Вы не воспользовались.
Если Вы готовы воспользоваться ранее предложенным вариантом, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу заботы о клиентах.
Впечатления
Комментарии
Перенесли зарплату,с 25 числа,на 10,идёт 6 день просрочки,уже звонят коллекторы,я поражена,при чём,что у меня залог,какие у них проценты,это ужас,просто грабят,в положение не входят,так распугаете всех клиентов
Какой вариант был предложен?если ваш сотрудник даже сумму озвучить не мог?