Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Испортили кредитную историю на ровном месте

07.06.2026 15:21
157
1
CashToYou

user5659063
Калининград
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
Не рекомендую данную организацию.

Проверив свою кредитную историю в НБКИ, обнаружил информацию о просроченной задолженности по займу, который был полностью погашен без единой просрочки. Более того, у меня имеется официальная справка об отсутствии задолженности. Все платежи вносились своевременно и в полном объёме.

Пытался связаться с компанией для решения вопроса: писал в поддержку, на электронную почту и звонил по указанным номерам. К сожалению, ответа не получил ни по одному каналу связи.

Из-за некорректно переданной информации моя кредитная история продолжает ухудшаться, а просрочка по-прежнему отображается в отчёте. На данный момент не понимаю, каким образом исправить ситуацию и восстановить кредитный рейтинг.

Перед тем как обращаться в эту организацию, рекомендую тщательно взвесить все риски. Моё впечатление — крайне безответственное отношение к клиентам и решению возникающих проблем.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
18.06.2026 11:02
Спасибо за отзыв. Подождём ответ представителя компании по ситуации.
CashToYou
CashToYou
25.06.2026 16:56
Уважаемый автор, благодарим Вас за предоставленную обратную связь. Сообщаем, что Ваши письменные обращения были получены Компанией и рассмотрены в установленном порядке. Письменный ответ был направлен на адрес электронной почты, указанный при обращении. Если письмо не поступило, рекомендуем также проверить папку "Спам". По изложенной Вами информации была создана задача на проверку корректности передачи сведений в кредитной истории. В случае выявления некорректного отображения информации Компания направит актуальные сведения для их корректировки. По завершении проверки мы дополнительно свяжемся с Вами. Сообщаем, что горячая линия Компании работала в штатном режиме. В указанный период в связи с повышенной нагрузкой время ожидания ответа оператора могло быть увеличено. Также мы проверили историю обращений по предоставленным Вами данным и не выявили обращений в онлайн-чат поддержки. Ваши, CashToYou

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user5659063
Автор отзыва
25.06.2026 17:54

Обращался очень часто в чат поддержки. По итогу чат теперь недоступен.


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МКК «КАНГАРИЯ»

1904067009295
ОГРН 1189204008564
Торговая марка
CashToYou
Адрес
344101, г. Ростов-на-Дону, ул. Ленинградская, д. 7
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть