Взяла займ в экозайм, была невнимательна и поставила лишнюю галочку в договоре и подключилась дополнительная услугу, но быстро разобралась и отключила ее, а сумма ушла в счет погашения
но потом при пролонгации договора появились проблемы: сумма пролонгации 1726 руб и даже +16% комиссии будет 2000
но в итоговом чеке получалось 4800руб
галочки нигде не ставила все проверяла. после первого обращения в тех поддержку консультант помог, а во второй раз консультант уже отказывается помогать и пишет типичную пасту об очистке кэша
Впечатления остались ужасные, как только закрою займ, то больше никогда не буду пользоваться их услугами!
Администратор народного рейтинга
18.06.2026 12:15
Уточните, предложили ли вам сотрудники альтернативные способы погашения без комиссии?
user-649615754156
29.06.2026 13:10
нет, сказали, что оформить пролонгацию можно только так. и это у многих пользователей проблемы, что пролонгацию оформить без отмены подписки на стороннюю услугу нельзя.
предложили оформить пролонгацию с оплатой этой услуги, но потом просто провести возврат услуги и вернуть деньги в счет погашения займа
я согласилась, потому что не хотела просрочки по платежу
услуга стоила 2999, но в итоге мне вернули 850 рублей закрыв начисленные проценты и все
Комментарии
0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Комментарии