Телефонные звонки при отсутствии просрочки! Дата платежа только 14 июня
user-233312722723
Екатеринбург
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
Данная контора устроила мне самый настоящий телефонный террор на ровном месте. Официальная дата планового платежа по договору — 14 июня. На дворе только 9 июня, никакой просрочки нет и быть не может, я выполняю все обязательства в срок.
Несмотря на это, сегодня ваш робот или отдел взыскания просто сошел с ума: 30 пропущенных звонков за сутки! Наяривают буквально каждый час без остановки. Это прямое психологическое давление и грубейшее нарушение закона о возврате задолженности (230-ФЗ), по которому вы вообще не имеете права мне звонить, тем более до наступления даты оплаты.
Требую немедленно исключить мой номер из базы этого автообзвона. Детализация звонков от сотового оператора уже получена. Если это не прекратится, аудиозаписи и логи вызовов вместе с жалобами уйдут в Центробанк и ФССП. Научитесь работать по закону и графику, а не кошмарить клиентов за неделю до платежа!
Администратор народного рейтинга
18.06.2026 17:59
Уточните, удалось ли урегулировать вопрос с компанией? Почему вы не стали присылать запрашиваемые данные компании для идентификации?
29.06.26. Оценку не засчитываем в соответствии с п.3.8.3. Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/microloans/responses/rules/
user-233312722723
18.06.2026 21:18
Займ давно погашен! Да и почему они не могу меня индефицировать, если в скрытых блоках им видна фамилия и имя!
FINTERS
15.06.2026 10:41
Здравствуйте!
Благодарим за отзыв.
По информации, указанной в публикации, нам не удалось идентифицировать вас как клиента компании. Пожалуйста, сообщите ID займа, чтобы мы могли проверить изложенные обстоятельства.
Что касается телефонных звонков, компания может осуществлять информационное взаимодействие с клиентами, включая напоминания о предстоящей дате платежа. Как правило, для получения полной информации о цели звонка достаточно ответить на один из вызовов или дослушать автоматическое сообщение до конца. Вместе с тем для проверки частоты и содержания коммуникаций необходимы данные конкретного договора займа.
Просим сообщить ID займа. После получения информации мы проведем проверку и предоставим предметный ответ по существу ваших доводов.
С уважением, команда Finters
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Денежная крепость»
№ 2303045009960
ОГРН 1237700140182
Торговая марка
FINTERS
Адрес
109052, г. Москва, пр-т Рязанский, д. 3Б
Телефон
Комментарии
Так и тишина, займ так и висит не погашенный!
user-233312722723, коммент ошибочный, займ закрыт нормально по реквизитам!
Полный обман что они не смогли меня индефицировать!