user-663124953770
Курск
Оценка:
3
Не зачтено
Выдает мне займ под 0.52, а не под 0.8%, что несомненно является плюсом...
Пример 1.
Взял займ в Платизе. Выдачу денег заблокировали на 2 дня. Набежали проценты приблизительно 200 рублей. Пришлось их оплачивать несмотря на то, что займом на 2 дня пользовался меньше.
Пример 2.
Периодически при выборе займа, несмотря на выбор тарифа минимальный выбирается какой-то другой и подключается доп. услуга, отключить которую проблематично. 31 мая взял займ - подлючалась какая-то услуга, 1 июня написал заявление. 5 июня услугу отключили... Проценты вроде пересчитали вовремя.
Пример 3. Перевел деньги по реквизитам. Через 10 дней заметил займ не закрыт. По звонку выяснилось, что указал по ошибке номер уже закрытого займа... Хотя контора пошла навстречу и закрыла займ без перечисления процентов за 10 дней, как-то это странно...
Таких примеров куча, вроде суммы небольшие и где-то контора идет навстречу, а где делает вид, что не понимает, что от нее хочет... В общем неидеальное место для выдачи займа...
Администратор народного рейтинга
19.06.2026 15:46
«Я даже видео экрана снимал, выбираешь тариф минимальный, а на выходе тебе все равно подключают дополнительные услуги. Скриншоты компании присылал», — Уточните, пожалуйста, как в компании прокомментировали ситуацию?
28.06.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Платиза
11.06.2026 11:39
Здравствуйте! Благодарим за подробный отзыв. Мы рады, что по ряду вопросов нам удалось оперативно прийти к компромиссу, однако хотим детально прояснить каждую из описанных вами ситуаций.
1. По поводу блокировки выдачи: Временное ограничение было связано с техническими особенностями межбанковских переводов. При вашем обращении о трудностях с выводом средств специалист поддержки предоставил корректные рекомендации: осуществить операцию напрямую через сайт АО «Свой Банк» (https://svoi.ru/) либо его мобильное приложение, а также передал прямые контакты банка-партнера для оперативного решения вопроса. Начисление процентов в этот период производилось строго в рамках заключенного договора.
2. По поводу дополнительных услуг: Выбор параметров транша производится клиентом самостоятельно до момента подписания документов. Для выбора пакета «Минимальный» (без дополнительных услуг) необходимо пролистать экран вправо с помощью стрелки и нажать в центр рамки, которая окрасится в зеленый цвет. Отметим, что 31.05.2026 г. транши в вашей системе не оформлялись. По траншу от 01.06.2026 г. на основании вашего обращения от того же числа дополнительные услуги были успешно отключены и аннулированы 05.06.2026 г. строго в рамках регламента.
3. По поводу перевода по реквизитам: Зачисление средств происходит автоматически на основании тех данных, которые плательщик указывает в назначении платежа. Поскольку вами был ошибочно указан номер уже закрытого договора, система распределила средства на него. Как только ошибка обнаружилась, специалисты поддержки вручную переназначили платеж на ваш активный заём и направили подтверждение на вашу эл. почту. Отмена начисленных за 10 дней процентов была произведена исключительно в качестве жеста лояльности со стороны компании.
Наша компания работает строго в правовом поле РФ. Как вы можете заметить, во всех ситуациях специалисты Platiza оперативно шли вам навстречу и решали вопросы в вашу пользу. Какие-либо нарушения с нашей стороны отсутствуют.
Если у вас остались вопросы или потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@platiza.ru либо в социальных сетях
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «МАНИ МЕН»
№ 651203045001237
ОГРН 5117746058172
Комментарии
Еще раз по первому пункту, по неизвестной причине (подозрительная операция) меня заблокировали и написали заблокировали на 3 дня... И вот только когда эти дни прошли, я смог воспользоваться деньгами...
По 2 вопросу, если ты берешь займ без доп. услуг, то ты должен быть уверен, что тебе его дадут без доп. услуг... Всякое бывает приложение глючит. В таком случаи отказ от дополнительной услуги должен проходить моментально, а не ждать 4 дня.
3 Вопрос. К вам приходят деньги. В графе назначения займа, стоит назначение займа. Не надо тут выдумывать истории про автоматическую систему, которая что-то там делает... Просто это недобросовестная работа... И если бы Вы не закрыли мой займ, а у меня бы остались какие-то там проценты. Я мог бы из принципа обратиться в Роспреднадзор, к финансовому уполномоченному и решение вынесли бы в мою пользу... Да пришлось бы подождать некоторое время. Не надо писать бред про добрую волю... У вас постоянно какие-то такие мелкие казусы происходят.
Нормальная работа, это когда клиент не должен бояться обмана и пересчитывать деньги... Правильно ли ему посчитали или где-то его обманули...
И еще хотелось бы отметить... Несмотря на все жалобы, компания ничего не делает...
Почему нет актаульного номера телефона на сайте компании, а есть только в группе вКонтакте?
Почему нельзя нормальным сделать сайт, чтобы при выборе минимального тарифа, не был бы выбран другой тариф и чтобы были полностью описаны все тарифы на сайте?
Зачем при оплате на сайте, появляются надпись оплатить онлайн доктор, хотя эта услуга у Вас не подключена... Зачем людей вводить в заблуждение...
Я около полугода назад писал, об этих проблемах, но компании по барабану... Я даже видео экрана снимал, выбираешь тариф минимальный, а на выходе тебе все равно подключают дополнительные услуги. Скриншоты компании присылал... Помню как первый раз столкнувшись с проблемой и отсутствием связи по почте искал номер телефона... В интернете везде по поиску выдавался левый номер телефона, нашел его в группе в контакте и дозвонился только вечером.... И... Номер телефона так и не добавили на сайт...
Вроде договор займа считается заключенным с момента получения денежных средств, если они поступили позже разве не должны пересчитать? Только кредитный договор заключенным считается с момента подписания.