Навязывание дополнительных услуг

Здравствуйте! Мы стремимся к тому, чтобы условия использования наших продуктов были максимально прозрачными и понятными для всех клиентов, и хотели бы прояснить некоторые моменты. Кредитная линия — это продукт, позволяющий клиенту получать отдельные транши (части займа) в течение всего срока действия договора. Клиент может многократно использовать лимит, погашая задолженность в платежный период или досрочно. Для оформления транша без дополнительных услуг необходимо при подаче заявки пролистать страницу, нажав на стрелку справа, и выбрать соответствующий пакет. В разделе, где отсутствуют услуги (пакет «Минимальный»), нужно нажать на центр прямоугольника — рамка окрасится в зеленый цвет, что означает выбор этого варианта без дополнительных услуг. Для отказа от приобретенных услуг необходимо обратиться на эл. почту support@platiza.ru. Согласно нашим данным, 11.06.2026 в ответ на обращение клиента от 10.05.2026 специалист предоставил информацию о том, что услуга «Доктор в кармане» (Забота о здоровье), Услуга «Онлайн-доктор», Услуга «Защита платежей» успешно отменены, сумма займа уменьшена на размер данных услуг. В данный момент активных дополнительных услуг у клиента нет. Обращаем ваше внимание, что актуальные контакты для связи указаны только на официальном сайте компании https://platiza.ru/contacts/ и в официальном сообществе в социальных сетях, в том числе актуальный номер телефона службы поддержки. Если у клиента остались вопросы или потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, пусть свяжется с нами по электронной почте support@platiza.ru