Обманули своего постоянного клиента

 Здравствуйте, являюсь давним и постоянным клиентом кампании финтерс,погасил несколько займов, всегда платил в срок. 11 числа у меня подходила оплата займа и финтерс прислали мне сообщение, что я могу его либо продлить, либо оплатить, прислали дважды равными днями. Учитывая моё трудное финансовое положение, я образовался шансу продления и поспешил его оплатить ,но есть одно но... кнопки продления в личном кабинете не было! 

Я написал им на почту, но ответа нет. По сути они меня просто обманули, как будто и не было долгого сотрудничества .это обман со стороны компании своих клиентов. Сейчас у меня пошла просрочка, но даже сейчас висит сообщение в личном кабинете, что я все еще могу продлить займ,но кнопки такой как не было, так и нет. 

Я прикладываю все скриншоты, никому не советую к ним соваться и сам от них ухожу. Буду консультироваться с юристами, как я могу этот обман использовать против этой компании. Они обманщики! Я плачу огромные проценты, а меня еще обманывают и вводят в заблуждение!