user-179713425908
Набережные Челны
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
11 июня 2026 года отозвала свое согласие на обработку персональных данных. По ФЗ-152, могу это сделать в любой доступной форме.
12 июня 2026 года мне приходят сообщения о рекламе.
Считаю, что МКК нарушает закон о рекламе, попадая под статью 14.3 КоАП РФ. Буду писать жалобу в СРО и Роскомнадзор.
Администратор народного рейтинга
22.06.2026 08:55
Автор, уточните, пожалуйста, вы направили данные по запросу компании?
user-179713425908
23.06.2026 09:15
все было предоставлено.
Платиза
16.06.2026 10:31
Здравствуйте! Мы детально изучили ситуацию и хотим прояснить несколько важных моментов. По номеру телефона, указанному в вашем профиле на портале, в нашей системе числится заемщик, но обращений на отзыв согласия персональных данных от владельца номера не поступало. При этом по указанным в вашем профиле ФИО и дате рождения клиенты в нашей компании отсутствуют. Чтобы мы могли провести окончательную проверку и исключить ошибку, пожалуйста, укажите корректные данные: номер действующего или ранее погашенного займа, а также точную дату и канал вашего обращения в службу поддержки. За уточнением рекомендуем обращаться по электронной почте support@platiza.ru
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «МАНИ МЕН»
№ 651203045001237
ОГРН 5117746058172
Комментарии
сообщение было отправлено 11 июня (время 20:06)) на указанную почту. ответа до сих пор нет. номер займа -указывала ранее
user-179713425908, здравствуйте! Мы повторно провели тщательную внутреннюю проверку по вашему дополнительному комментарию и хотим внести предельную юридическую и техническую ясность в сложившуюся ситуацию.
В базе данных нашей службы поддержки писем от 11.06.2026 г. с требованием отключить рекламную рассылку и отзывом обработки персональных данных с официального электронного адреса заемщика, привязанного к личному кабинету (информацию о котором вы предоставили в предыдущих отзывах: https://www.banki.ru/microloans/responses/response/123082/), зафиксировано не было, поэтому утверждение об игнорировании заявления не соответствует действительности. Наша компания строго соблюдает законодательство РФ и закон «О рекламе», а отключение от маркетинговых коммуникаций производится по стандартному текстовому запросу. Так как в системе обращений от заемщика зарегистрировано не было, рассылка продолжала поступать в штатном режиме, в связи с чем просим вас уточнить, с какой именно электронной почты вы направляли запрос, и по возможности прикрепить в комментариях скриншот отправленного письма для проведения проверки.
Также обращаем внимание на то, что отзыв согласия на обработку персональных данных при наличии действующего долга не влечет за собой автоматического удаления информации. Согласно статье 9 ФЗ № 152 «О персональных данных», в случае отзыва согласия оператор вправе продолжить обработку данных без него при наличии законных оснований. Поскольку по договору заемщика на текущий момент имеется непогашенная задолженность, компания на основании пункта 5 части 1 статьи 6 ФЗ № 152 на законных основаниях осуществляет обработку персональных данных в целях исполнения заключенного договора займа до момента полного прекращения всех обязательств. С уважением, ООО МКК "Мани Мен" (ранее ООО МКК "Платиза.ру")