10 июня 2026 года закрыл займ полностью, в личном кабинете отображалось, что он закрыт. Живу со спокойной душой, а 14 июня в 13.42 мне позвонил сотрудник Бустры со словами, что я должен им 58 рублей, не доплатил типа. Брал, к слову, 14000 и погасил 14784+комиссия за оплату через их сайт чуть больше 100 рублей.
Я начинаю наезжать на их сотрудника, что у меня все закрыто, какого хрена он мне звонит и с чего это я кому-то еще должен? Он просит паузу, проверяет, говорит, что да: пришла на счет нужная сумма, списалась она же, к погашению стоит ноль, а 11 июня появились эти 58 рублей, как овердрафт. Я спрашиваю, откуда он может взяться? Тот ничего не может сказать. В общем, извинился, закончил разговор.
Но со мной такое не прокатит, я звоню на горячую линию, оператора долблю. Он тоже проверяет, ничего понять неможет, говорит, не должно быть долга. Составил претензию от меня, сказал, что все решат в течение дня. Вечером уже 14 июня мне перезванивают предсавители Бустры, извиняются, говорят, что долг образовался по техническим проблемам, все списали и предложили промокод на ставку 0,7% при следующем обращении.
Неприятно, конечно, но за скидку и быстрое решение спасибо. Обязательно воспользуюсь промокодом.
Комментарии