Также как и других клиентов. Я сняла все галочки при выборе доп услуг, все равно подключили. Пришло на карту 6000, в договоре сумма 6000. НО списали 3000 за доп услуги. В договоре неверная инфа. в пункте 15 указано, что нет до услуг и сумма займа 6000. НО сумма займа 3000 и 3000 это доп услуги! Я их отменила заявления, но сумму займа не уменьшают. Сотрудники по телефону говорят просто, что в договоре 6000, платите, у нас нет юр образования. Пишите на них, нужно прикрывать такое
Жду ответ от представителя . Жалобы ушли с документами в ЦБ и Роспотребнадзор
Комментарии
1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или
user-696225478801
29.06.2026 12:47
Добрый день. Также имела неосторожность связаться с этой компанией (Деньги ОК). Галочки все убрала, но ребята, там все продумано заранее. Навязали ненужные услуги, теперь специально затягивают с возвратом. Придираются к заявлениям о возврате. Тоже буду составлять жалобы.
Комментарии
Добрый день. Также имела неосторожность связаться с этой компанией (Деньги ОК). Галочки все убрала, но ребята, там все продумано заранее. Навязали ненужные услуги, теперь специально затягивают с возвратом. Придираются к заявлениям о возврате. Тоже буду составлять жалобы.