Это просто самое ужасное МФО!!!

Брала в компании микрозайм, займ 164***792

7 июня 26 года внесла полную сумму ддя досрочного погашения займа! Полную! по реквизитам с моментальным зачислением от своего банка( за что допольнительно заплатила) ! 8 июня они добавили эту сумму на счет, и что вы думаете? Вместо того, чтобы закрыть договор и списать всю сумму в счет долга, они крутят вертят ей как хотят, на счету держат какой то положительный баланс, снимают в течение недели , как и хотят и начисляют проценты!!!

 Увидела я это безобразие числа 10 позвонила им на горячую линию( и это было чудо) зарегистрировали мое обращение и сказали, что договор закроется в течении 5 рабочих дней! Все эти дни происходит тоже самое, баланс положительный, что то списали, и я еще должна им оказыватся почти 6 тысяч!! Это что за беспредел!? все чеки отправляла им на почту, они даже не отвечают! 

ни один из номеров горячей линии не переводит на оператора, виртуальный помощник моей проблемы не решает! на сайте чат поддержки такой же бот! Где живые операторы, где люди которые решают там хоть какие то вопросы? На письма электронные не отвечают!! Я буду обращаться в Центробанк, в прокуратуру!!! Везде!!