user-406025490252
Санкт-Петербург
Оценка:
1
Не зачтено
2205.2026г брала займ на сумму 20000,сейчас хочу закрыть задолженность, но не могу этого сделать. В приложении никакой корректной информации нет, служба поддержки тоже разводит руками.
Есть в вашей компании сотрудники которые могут ответить на заданные вопросы? Вторую неделю пытаюсь разобраться, но вам похоже глубоко наплевать.
Администратор народного рейтинга
25.06.2026 14:47
Уточните, пожалуйста, какие трудности возникают при закрытии займа? Какую именно информацию сообщили в службе поддержки?
04.07.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Займер.ру
18.06.2026 14:21
Добрый день! Спасибо за ожидание, возвращаемся с обратной связью. Мы внимательно изучили ситуацию и приняли по ней решение ✅
Сегодня вам позвонил наш специалист и подробно рассказал об этом, а также ответил на другие интересующие вопросы.
В течение дня на эл. почту, которую вы сообщили по телефону, придёт инструкция и реквизиты для оплаты. Важно произвести её не позднее 25.06.2026.
Если не удалось найти письмо, пожалуйста, сообщите об этом в комментариях.
С уважением,
команда ПАО МКК «Займер»
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ПАО МКК «Займер»
№ 651303532004088
ОГРН 1235400049356
Торговая марка
Займер.ру
Адрес
630099, г. Новосибирск, ул. Октябрьская магистраль, д. 3
Телефон
Комментарии
Благодарю за обратную связь и решение вопроса.
user-406025490252, добрый день! К сожалению, не получилось отправить инструкцию и реквизиты для оплаты на ваш эл. адрес (получатель не найден).
Пожалуйста, напишите нам на эл. почту 📧 feedback@zaymer.ru для решения ситуации.
user-406025490252, добрый день! Мы отправили письмо на эл. почту, которую ранее вы сообщили. К сожалению, оно не дошло (получатель не найден). Дополнительно позвонили вам по телефону, чтобы уведомить об этом, но не получили ответ.
Пожалуйста, напишите нам на эл. почту 📧 feedback@zaymer.ru и укажите другую почту или ссылку на ваш профиль ВК. Заранее благодарим за информацию 💚
Робот Займер,
Добрый день.
На электронную почту отправила чек об оплате
user-406025490252, добрый день! Спасибо, мы получили чек, а также направили полезную информацию на вашу эл. почту. Пожалуйста, проверьте 💚
С уважением,
команда ПАО МКК "Займер"