Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Помогли с номером телефона

16.06.2026 14:05
54
1
boostra

user-238223968241
Ижевск
Оценка:
5
Зачтено
Когда заходил в личный кабинет возникла проблема со входом, в связи с неправильным номером, тогда я вспомнил, что в компании привязан старый номер телефона. Обратился за помощью в поддержку, где мне помогли привязать новый номер телелфона к личному кабинету всего за 15 минут, после чего доступ к личному кабинету был восстановлен. Благодарю за быстрое решение вопроса!

02.07.2026 21:23

Купил новую сим-карту, а в Бустре был привязан старый номер. В поддержке мне подробно объяснили, что делать, после этого я. Зашел в личный кабинет, раздел "Безопасность". Ввел новый номер, получил код подтверждения на новый телефон и на старый для верификации. Процесс занял 5 минут. Теперь все уведомления приходят на актуальный номер. Система работает четко. Важно иметь доступ к обоим номерам при смене, иначе процесс усложнится. Все интуитивно понятно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
19.06.2026 10:30
Укажите, пожалуйста, дату обращения в службу поддержки.
user-238223968241
19.06.2026 11:01
02.06.2026
boostra
boostra
16.06.2026 16:46
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что поддержка быстро помогла привязать новый номер и восстановить доступ. Если понадобится помощь — обращайтесь

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Администратор народного рейтинга
Администратор
13.07.2026 13:44

Мы объединили тексты согласно п.3.10.2 Правил Народного рейтинга МФО https://www.banki.ru/microloans/responses/rules/


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть