Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Обман на страховках

16.06.2026 16:09
81
1
JoyMoney

user-832820319406
Екатеринбург
Оценка:
1
Не зачтено
Брал займ от 15.06.2026.

одобрили 5000₽, соглашаюсь, подписываю документы, специально убрал отовсюду гадость по дополнительным опциям. Но нет же, все равно же.

Во первых одобренная сумма была 5000₽ на срок 30 дней без % и к возврату было 5000 так как первый заем у них бесплатно, по факту на карту выдали 8500 и тут же удержали почти 4000 рублей за какую страховку. По факту данное списание было принудительным и безакцентным. Согласия я на него не давал.

служба поддержки игнорирует все письма, только приходит авто ответ, что ваше обращение упало в какуюто непонятную очередь. Видимо там много таких обращений, и очередь там не маленькая. не советую данную организацию, на рынке есть более прозрачные и честные мфо.
 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
17.06.2026 10:10
Уточните, пожалуйста, ознакомились ли с договором перед подписанием, указана ли там информация о доп.услугах? 29.06.2026 В связи с пояснениями компании оценку не засчитываем.
JoyMoney
JoyMoney
17.06.2026 11:13
Добрый день! Нам жаль, что оставили негативные впечатления! Вам была направлена сумма в соответствии с п.1. индивидуальных условий договора, с которыми вы могли ознакомиться перед его подписанием Списание за услугу страхования в размере 3500 рублей было произведено, так как стояло ваше согласие. Данная услуга является добровольной Срок предоставления ответа по электронной почте может составлять до 15 рабочих дней в соответствии с п. 7 ст. 9.1 ФЗ-151 «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Обращения рассматриваются в порядке очереди. Для более оперативной связи рекомендуем обращаться на горячую линию по номеру 8 (800) 707-22-43 Передали ваше обращение специалистам для приоритетного рассмотрения. Пожалуйста, ожидайте ответ Если будут вопросы - остаемся на связи с вами! С уважением, команда Joymoney

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user-832820319406
Автор отзыва
16.06.2026 16:10

Номер договора 58****3


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МФК «Джой Мани»

651403550005450
ОГРН 1145476064711
Торговая марка
JoyMoney
Адрес
630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 12
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть