Возникла проблема с погашением займа

Пытался погасить займ в МФО «Кар мани» через сторонний мобильный банк, но платеж завис и не прошел. Начислили просрочку, хотя деньги уже списались. Пришлось писать в поддержку, прикреплять чек. Оператор долго разбирался, связывался с бухгалтерией. В итоге проблему решили, платеж зачислили, а штрафы за просрочку аннулировали. Ситуация неприятная, но радует, что в спорных вопросах компания идет навстречу и не оставляет клиентов один на один с техническими сбоями.