Постоянные звонки с выгодными условиями, которых не существует, были еще цветочками. Мне угораздило ошибиться в оплате займа, указав в сообщении номер договора предыдущего займа. Я переживал и нервничал. Обращался в поддержку, где мне вежливо ответили, сто вме в порядке:
"Я успокоился и ждал погашения.... Долго ждал. И как оказалось деньги не поступили из за этой ошибки в описании.
Номер р/с верный, БИК и ИНН тоже, Имя клиента указано.... Казалось бы, МФО деньги пришли, только погасить займ. Но не асе так просто.
"Пишите заявление га возврат средств. Рассмотрени не позднее 15 дней"
15 дней, может поройти , пока. Не продолжат начислять проценты и будет идти просрочка.
Поддержка в просьбе о помощи открещивается ответами по тексту, дает разную информацию, а иногда даже хамит.
Отвратительный сервис, с лживыми некомпитентными сотрудниками, спам с ложными условиями. Никаких акций и скидок, никакой прозрачности условий, ноль поддержки. Последний раз, когда я пользовался данным сервисом. Не рекомендую
Комментарии
Полностью согласен. Так они и поступают.