Оформлял займ в Бустра через приложение и случайно согласился на страховку, о чем сразу пожалел, увидев итоговую сумму к возврату. Сразу же связался с поддержкой. Оператор спокойно выслушал, объяснил, что это добровольная услуга, и помог отключить страхование прямо во время разговора. Переплату вернули на карту в течение суток. Рад, что компания идет навстречу и не навязывает лишние услуги силой, сохраняя лояльность клиентов.
Комментарии