Доброго времени суток.
Недавно оформил займ и забыл отключить услугу "Кредитный рейтинг". В самой услуге я не нуждаюсь, поэтому решил ее отключить.
Обратился 04.07.2025 в чат поддержки на сайте. На сообщение ответил робот.
Робот попросил заполнить информацию, что бы найти меня в системе.
Заполнив информацию робот перевел диалог на сотрудника Николая.
Николай попросил меня уделить минуту времени для того, что бы он рассказал мне о плюсах услуги "Кредитный рейтинг" и то, что она может мне пригодиться.
Но так как услуга все таки мне не потребовалась мы стали ее отключать.
Николай сообщил, что средства списанные за стоимость услуги поступят мне на карту, на которую был выдан заем. Я согласился с отключением и Николай отключил услугу. Так же сообищил, что деньги могут поступить не сразу, а в течении 5 рабочих дней.
Спустя 5 минут после диалога с Николаем деньги были уже на моей карте за услугу "Кредитный рейтинг".
Спасибо Николаю за выполненную работу и быстрое отключение услуги. Компания работает на высшем уровне и позволяет отключить то, что тебе не требуется. Спасибо!
Комментарии