Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Отвратительный сервис

20.06.2026 00:19
95
One click money

user-158125121240
Москва
Оценка:
1
Не зачтено
оформили доп.услугу, постоянно присылали рекламные письма, при этом поддержка не работала, пришлось погасить займ, сказали отправить реквизиты в чат, там бот - который максимально неудобный, нет необходимых функций и перевода на оператора, звонила в поддержку, оператор грубый (в первый разговор, во второй раз девушка была очень вежливой), а технические работы на сайте - велись около двух недель
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
24.06.2026 13:49
Автор, уточните в чем проявлялась грубость сотрудника? 03.07.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
One click money
One click money
23.06.2026 10:58
Уважаемый автор, благодарим за обратную связь. При оформлении микрозайма вы самостоятельно приняли решение о подключении дополнительных услуг. Заключение договора, включая эти услуги, было вашим свободным волеизъявлением в соответствии со ст. 421 ГК РФ. Вы имели возможность как согласиться, так и отказаться от дополнительных услуг. Подтверждение договора кодом оферты означает ваше согласие на его условиях. Согласно ст. 7 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», вы можете отказаться от дополнительных услуг в течение 30 календарных дней с момента подтверждения. Видим, что Вы обращались на горячую линию 07.06.2026. По результатам проверки нарушений при консультировании не выявлено, специалист предоставил корректную консультацию. Также проверен диалог от 16.06.2026, в ходе которого консультация также была предоставлена корректно. Обновление сервиса проводилось в период с 18.05.2026 по 25.05.2026. В настоящее время сервис Компании работает в штатном режиме. Если Вы хотите отказаться от получения информационных и рекламных сообщений, пожалуйста, обратитесь на номер информационного обслуживания 89808150000. Наши специалисты зафиксируют Ваш отказ. При этом Компания не передает персональные данные третьим лицам, поэтому получение рассылок от иных организаций не связано с нашей деятельностью. Дополнительно сообщаем, что 16.06.2026 по договору займа был выполнен перерасчет. Договор успешно закрыт, по результатам перерасчета образовалась переплата. Реквизиты для возврата денежных средств от Вас получены, пожалуйста, ожидайте перечисления денежных средств. Ваши, OneClickMoney

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

АО «МКК УФ»

001503760007126
ОГРН 1236100023433
Торговая марка
One click money
Адрес
344101, г. Ростов-На-Дону, ул. Ленинградская, д. 7
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть