user-673425527177
Саратов
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
Два раза взяла займ в данной компании в первом случае успешно его погасила в срок, взяв второй займ так сложились семейные обстоятельства что не успеваю погасить срок , ну чтобы не допустить просрочки собрала все справки и решила отправить заявление на рассмотрение кредитных каникул и тут началось...
Куда отправлять непонятно ни одной реальной электронной почты.... Отправила на электронную почту поискав в интернете и в контактах компании ответ с этой почты пришёл мы не можем принять у вас письмо так как данная почта не существует, оставить обращение Вы можете только на сайте компании или в приложении в форме обратной связи.
Оставляют на сайте в личном кабинете в форме обратной связи ответов абсолютно никаких все скрины прилагаю хотя в инструкции написано ответ поступит в течение 5 дней, далее всё-таки надеюсь удалось мне найти действующую электронную почту откуда приходит мне сообщение что срок рассмотрения вашего обращения 12 дней!!!!! То есть никакой конкретики позвонив на горячую линию разговариваешь ТОЛЬКО с роботом до живого оператора дозвона совершенно никакого нет!!!
Ну что самое интересное если займ будет просрочен тебе начнут названивать живые сотрудники!!!! Так что мой совет по возможности не дай бог что у вас может произойти в вашей жизненной ситуации не связывайтесь с данной компанией никому не советую! Соответственно все скриншоты я прилагаю доказательство моего отзыва
Куда отправлять непонятно ни одной реальной электронной почты.... Отправила на электронную почту поискав в интернете и в контактах компании ответ с этой почты пришёл мы не можем принять у вас письмо так как данная почта не существует, оставить обращение Вы можете только на сайте компании или в приложении в форме обратной связи.
Оставляют на сайте в личном кабинете в форме обратной связи ответов абсолютно никаких все скрины прилагаю хотя в инструкции написано ответ поступит в течение 5 дней, далее всё-таки надеюсь удалось мне найти действующую электронную почту откуда приходит мне сообщение что срок рассмотрения вашего обращения 12 дней!!!!! То есть никакой конкретики позвонив на горячую линию разговариваешь ТОЛЬКО с роботом до живого оператора дозвона совершенно никакого нет!!!
Ну что самое интересное если займ будет просрочен тебе начнут названивать живые сотрудники!!!! Так что мой совет по возможности не дай бог что у вас может произойти в вашей жизненной ситуации не связывайтесь с данной компанией никому не советую! Соответственно все скриншоты я прилагаю доказательство моего отзыва
Администратор народного рейтинга
24.06.2026 13:33
Автор, уточните, когда вы звонили и по какой причине не удалось связаться с оператором?
user-673425527177
19.08.2026 18:02
Звонила в первой половине июня ,не удалось связаться с живым оператором , всегда отвечал бот и перехода на оператора нет, я отправила заявление на кредитные каникулы ещё 13.06.26 и до сих пор нет никакого ответа,
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «СольМинор»
№ 1903045009161
ОГРН 1197746009746
Комментарии
У меня такая же с ними ситуация!