Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Отказ от страховки

21.06.2026 12:32
78
JoyMoney

user-441225521154
Ижевск
Оценка:
5
Зачтено
Когда оформлял займ, по невнимательности согласился на страховку, которая автоматически добавилась в сумму долга. Увидев переплату, сразу позвонил в поддержку. Менеджер очень вежливо все объяснила, сказала написать заявление на отказ в течение 3 дней. Приложила образец, я отправил через личный кабинет. 

Через несколько часов страховку аннулировали, а сумму переплаты пересчитали и вернули на баланс займа. Никаких уговоров оставить страховку не было. Очень рад, что в компании работают адекватные люди, которые не навязывают допуслуги. Теперь буду внимательнее читать договор.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
24.06.2026 10:16
Укажите, пожалуйста, дату обращения в службу поддержки.
user-441225521154
24.06.2026 10:45
19.07.2025
JoyMoney
JoyMoney
22.06.2026 13:09
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Рады, что поддержка смогла оперативно помочь с оформлением отказа от страховки и возвратом средств Надеемся, что в дальнейшем у вас также будут оставаться только положительные эмоции при сотрудничестве с нами! С уважением, команда Joymoney

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МФК «Джой Мани»

651403550005450
ОГРН 1145476064711
Торговая марка
JoyMoney
Адрес
630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 12
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть