Быстрое решение проблемы с выдачей

Name: Быстрое решение проблемы с выдачей
Item: boostra
Rating: 5
Author: user-945625537428

21.06.2026 14:53

boostra

user-945625537428

Ижевск

Оценка:

Не зачтено

Документы прикреплены

Оформлял займ в boostra вечером, но столкнулся с технической заминкой: после отправки заявки пришло сообщение об ошибке, а деньги на карту не поступили. Честно говоря, немного расстроился, подумал, что придется переоформлять всё заново или ждать до утра.

Однако я дозвонился в службу поддержки (оператор взял трубку сразу), и проблема решилась за каких-то 10 минут. Оказалось, что это был кратковременный сбой в системе оплаты, и специалист просто «подтолкнул» заявку вручную.

Уже через 3 минуты после разговора я увидел уведомление о зачислении средств. Очень ценю такой подход: сотрудники не перекладывают ответственность на клиента, а быстро помогают.

В boostra действительно прозрачные условия, все проценты были озвучены еще на этапе оформления, без сюрпризов. Спасибо за человеческое отношение!

Администратор народного рейтинга

25.06.2026 10:16

Укажите, пожалуйста, дату обращения в службу поддержки. Добавьте скриншот договора займа с указанием ФИО (конфиденциальную информацию можно замаскировать) на страницу вашего отзыва. 30.06.2026 Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.5 Правил Народного рейтинга МФО https://www.banki.ru/microloans/responses/rules/

boostra

22.06.2026 08:02

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Понимаем ваше расстройство из-за технической заминки, но рады, что поддержка быстро решила вопрос. Приятно, что вы оценили человеческое отношение и прозрачность. Обращайтесь, если понадобится помощь.