Брал займ в «Eqvazaim» и из-за рабочей поездки чуть не пропустил дату платежа. Позвонил на горячую линию с вопросом, можно ли перенести дату погашения. Оператор соединился за пару минут, вежливо объяснил варианты и помог скорректировать график без штрафов — вся процедура заняла не больше 10 минут. Очень понравилось, что сотрудник сразу озвучил все проценты и комиссии, никаких скрытых условий не было. Оформлял всё через мобильное приложение — быстро и интуитивно, всё на своих местах. Ребята реально вникают в ситуацию клиента, а не просто отмахиваются. Спасибо, что спасли меня от просрочки и сделали это с улыбкой в голосе. Eqvazaim — надежно и по-человечески.
Комментарии