Ошибка при оформлении займа

Сегодня утром решил оформить займ в «CashToYou», но при заполнении анкеты на сайте выскочила техническая ошибка и сумма не уходила в обработку. Экран просто зависал, и я не понимал, одобрили заявку или нет. Связался с техподдержкой через мессенджер, и оператор ответил мгновенно. Он попросил назвать номер телефона, проверил мою анкету с своей стороны и выяснил, что система не приняла старый паспортный номер из-за опечатки в одном символе. Вместо того чтобы заставлять меня перезаполнять всё заново, он сбросил текущую сессию и дал прямую ссылку для быстрого перезапуска оформления. 

Весь процесс консультации и исправления занял не больше 8 минут, а сразу после повторной отправки данных деньги пришли на карту. Меня порадовало, что специалист параллельно объяснил, из чего складывается итоговая сумма к возврату, проговорил дату платежа, чтобы я точно ничего не пропустил. Условия оказались максимально прозрачными: все проценты были видны в договоре до подписания, без неожиданных страховок и навязанных услуг. Удобно, что всё работает онлайн, не нужно никуда ехать и тратить выходной день. Спасибо «CashToYou» за отзывчивую поддержку, вы молодцы!