Блокировка карты

Name: Блокировка карты
Item: JoyMoney
Rating: 5
Author: user-945625537428

22.06.2026 01:19

JoyMoney

user-945625537428

Ижевск

Оценка:

Не зачтено

Пытался погасить займ в «JoyMoney», но мою банковскую карту заблокировал банк по своим причинам. Я очень переживал, что деньги спишутся не туда. Связался со службой поддержки по телефону — дозвонился за пару минут. Консультант подробно объяснил, как временно отключить автоплатеж и привязать новый номер карты для погашения. Вопрос решился за 10 минут. Интерфейс личного кабинета удобный, всё переоформил сам без проблем. Спасибо «JoyMoney» за то, что оперативно подсказали выход и предоставили всю информацию по процентам заранее. Это дорогого стоит.

Администратор народного рейтинга

24.06.2026 10:25

Укажите, пожалуйста, дату обращения в службу поддержки. Добавьте скриншот договора займа с указанием ФИО (конфиденциальную информацию можно замаскировать) на страницу вашего отзыва. 29.06.2026 Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.3 Правил Народного рейтинга МФО https://www.banki.ru/microloans/responses/rules/

user-945625537428

28.06.2026 16:54

Не смог найти документы, дата оформления займа 19.10.2025

JoyMoney

22.06.2026 13:16

Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Рады, что консультант смог подробно объяснить все шаги, и вы смогли оперативно решить вопрос с погашением 🙌 Если будет необходима помощь или консультация обращайтесь, мы всегда рады помочь! С уважением, команда Joymoney