Обманывает клиентов

Уважаемый автор, благодарим за обратную связь. При оформлении микрозайма вы самостоятельно приняли решение о подключении дополнительных услуг. Заключение договора, включая эти услуги, было вашим свободным волеизъявлением в соответствии со ст. 421 ГК РФ. Вы имели возможность как согласиться, так и отказаться от дополнительных услуг. Подтверждение договора кодом оферты означает ваше согласие на его условиях. Согласно ст. 7 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», вы можете отказаться от дополнительных услуг в течение 30 календарных дней с момента подтверждения. Сообщаем, что перерасчет по Договору займа был успешно выполнен 17.06.2026: стоимость дополнительных услуг исключена из суммы задолженности, начисленные проценты скорректированы, актуальная информация была обновлена в личном кабинете. По вопросу продления Договора займа сообщаем следующее. Ранее специалист Компании действительно сообщил Вам, что по следующему Договору займа будет предоставлена скидка на продление, и рекомендовал обратиться на линию информационного обслуживания после оформления нового Договора. Однако после оформления нового Договора выяснилось, что он относится к продукту, по которому возможность продления технически не предусмотрена. В связи с этим применить обещанную скидку по данному Договору не представилось возможным. При этом в рамках программы лояльности договоренность о предоставлении скидки была сохранена. Видим, что 26.06.2026 Вы оформили новый Договор займа, по которому Компанией была предоставлена скидка (30.06.2026). Информация была обновлена в личном кабинете. Рады, что нам удалось с Вами связаться и что Вы продолжаете пользоваться услугами нашей Компании. Ваши, CashToYou