user0744602
Казань
Оценка:
1
Проблема решена
Документы прикреплены
Добрый день. Оформила кредитные каникулы по займу, одобрили на 6 месяцев с 08.06.2026. Прислали письмо на электронную почту об этом. В чате подтвердили да да у вас каникулы ничего не начисляется. В личном кабинете 2 недели каждый день идут неустойки, проценты, уже с 08.06 больше 1500 начислили. В чате отвечают только все исправится ждите 3 дня, итак 2 недели. Оставила обращение писали д все решаем все отменим. В итоге сегодня 22.06, долг растет, пени растут, информации о каникулах нет. Прошу срочно остановить все начисления, отменить все что начислилось с даты одобрения каникул с 08.06, и уже наконец исправить Информацию в личном кабинете!!!
Займер.ру
25.06.2026 14:07
Добрый день! Спасибо, что подождали решения ситуации. Мы внесли исправления ✅
Начисления по займу отображаются корректно. Проверить информацию можно в личном кабинете.
Если у вас остались другие вопросы, пожалуйста, напишите в 💬 онлайн-чат. Наши специалисты помогут ответить на них.
С уважением,
команда ПАО МКК "Займер"
user0744602
25.06.2026 14:19
Спасибо, очень оперативно)
Зачтено
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ПАО МКК «Займер»
№ 651303532004088
ОГРН 1235400049356
Торговая марка
Займер.ру
Адрес
630099, г. Новосибирск, ул. Октябрьская магистраль, д. 3
Телефон
Комментарии
Спасибо, очень оперативно)