user-59587617281
Калач
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
Такого беспредела я не видела не в одной МФО. 23.05.2026 года одобрили сумму в размере 12462.5 из этой суммы сразу же удержали 11257.59...по итогу у меня в пользование от займа осталось 1175!!! После того как я на почту направила обращение убрать все платные услуги.. Они снизили долг до 6528.5.Как можно продолжать начислять проценты за услуги от которых по сути я отказалась?! Я считаю, что это песпредел!
Администратор народного рейтинга
06.07.2026 19:08
Автор, уточните, как в компании прокомментировали ситуацию?
19.08.2026 Оценку не засчитываем в соответствии с п.3.8.12. Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/microloans/responses/rules/
user-59587617281
19.08.2026 18:11
Здравствуйте, Вера С! Вижу, что мой прошлый ответ Вас не убедил, и хочу свести всё в одно по договору № 15***90. Спорный вопрос: Клиент получила на карту ~1 174.91 руб., однако сумма к погашению составляет ~3 737 руб. — по её мнению, это в 6 раз превышает полученный займ, что незаконно.. Что мы можем сделать по нему сейчас: Построчный расчёт: займ 12 462.5 руб. (сумма договора, ставка начисляется на неё) − 10 775 руб. возвращённых услуг (зачтены на виртуальный баланс) + начисленные проценты за срок = текущий долг 3 736.9 руб. Детальный расчёт с разбивкой по датам доступен в личном кабинете; при несогласии — запрос в финансовый отдел. Если этот вариант Вам не подходит — напишите, какой исход был бы приемлемым, и я передам Ваш случай на индивидуальный разбор специалисту. Мы не оставим вопрос без ответа. С уважением, Отдел клиентской поддержки
Впечатления
Прозрачность условий
О компании
ООО МКК «Кредиттер»
№ 1903045009373
ОГРН 1197746100530
Торговая марка
Кредиттер
Адрес
115280, г. Москва, ул. Ленинская слобода, д. 19, стр. 6
Телефон
Комментарии