user-427725545552
Рязань
Оценка:
5
Не зачтено
Здравствуйте! Хочу рассказать о ситуации, которая произошла при погашении займа в компании КарМани
20 апреля 2026 у меня был срок оплаты. Я уточнил реквизиты и перевёл нужную сумму на счёт компании. Однако к 24 апреля 2026 деньги в личном кабинете так и не отобразились.
Естественно, я начал волноваться, ведь обычно перевод по реквизитам занимает не больше 5 рабочих дней. В тот же день, 24 апреля 2026, я позвонил в поддержку. Ответили практически сразу — буквально через минуту. На звонке мне помогла специалист Ольга.
Я объяснил ситуацию, и Ольга попросила отправить чек об оплате на электронную почту компании — адрес она продиктовала по телефону. Я тут же переслал чек и сразу сообщил об этом оператору. Ольга сказала дождаться проверки и периодически заглядывать в личный кабинет.
Примерно через 15 минут я зашёл в аккаунт и с облегчением увидел, что заём закрыт.
Огромное спасибо Ольге за оперативность и внимательное отношение! И отдельная благодарность всей команде, что не оставили мой вопрос без внимания и решили его в считанные минуты. Честно говоря, я даже не рассчитывал на такую скорость. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
01.07.2026 14:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, с помощью кнопки «Прикрепить документы» скриншот договора об оформлении займа с указанием ФИО (конфиденциальную информацию можно замаскировать). Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга.
10.07.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
CarMoney
01.07.2026 14:00
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! 💙
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МФК «ПСБ ФИНАНС»
№ 2110177000471
ОГРН 1107746915781
Комментарии