Вторые сутки с 27-10-2023 не работает ни приложение, ни сайт. Техническая поддержка по телефону подвешивает в ожидание на 10 минут и более. Подходит плата по заему и непонятно как быть в подобной ситуации. Тебя же сделают должником и начнут выставлять штрафы и неустойки. Это предмет для серьезного разбирательства.
МигКредит
29.10.2023 15:44
Здравствуйте! Сейчас в Компании ведутся технические работы. Как только они завершатся, мы урегулируем все возникшие вопросы. Приносим свои извинения за возможные неудобства и надеемся на Ваше понимание.
Комментарии
8
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или
Скрытый комментарий
user5425152
29.10.2023 16:51
user5425152
29.10.2023 16:52
Второй день с 28/10 не работает сайт, оплата полностью заблокирована. Киви, Элекснет, Альфа банк. Золотая корона - нет связи с провайдером. Операторы отсылают в Салон теле2, который не принимал никогда их платежи. Это ответ горячей линии и 3 офиссов!!! Мошенники. Если в связи с этой ситуацией будет начислен штраф или это отразиться в КИ - буду обращаться в прокуратуру. Вы нарушаете права клиента, делая НЕВОЗМОЖНЫМ ОПЛАТУ!!! И КЛИЕНТ ЕЩЁ ДОКАЗЫВАТЬ ДОЛЖЕН, ЧТО ВЕСЬ ДЕНЬ УБИЛ КАТАЯСЬ ПО ВАШИМ ТОЧКАМ ОПЛАТЫ НЕРАБОЧИМ!!!
МигКредит
Представитель компании
30.10.2023 09:02
user5425152, здравствуйте, ответ был предоставлен в рамках Вашего отзыва.
user-77729168047
30.10.2023 09:26
Это ужасно,невозможно нигде оплатить .Сын ходил в теле 2 и там сказали платежи не принимаем Что творится?
А потом должниками нас выставят,хотя не мы технические работы проводим.
И к тому же заблоговременно нужно оповещать клиентов миг кредит о тех.работах.
МигКредит
Представитель компании
30.10.2023 13:30
user-77729168047, добрый день! Мы понимаем Ваше беспокойство. Когда работы будут завершены, все вопросы в части погашения займов и кредитной истории будут решены без негативных последствий для Вас.
user-573013955557
08.11.2023 13:10
Вот и последствия технических работ у Мигкредит. Я внесла оплату ровно в срок, онлайн по реквизитам через банк. Всё чеки у меня имеются. Но какого-то черта, моя оплата не засчиталась в счет моего договора, видимо "Миг кредит" посчитали что им на счет просто так с неба левые бабки падают ! И по сей день , а именно уже 9 дней у меня числится просроченная задолженность !
Я каждый день пишу в чаты! Они нечего не могут сделать , отправляют писать обращение на прямую в миг кредит на почту, пишу письма. Но реакции не какой, ответа нет. Если так будет продолжаться, придется обращаться в прокуратору и разбираться, у меня оплата есть, чеки тоже всё есть, моя КИ сейчас под угрозой, я это так не оставлю. Позвонить я тоже не куда не могу, т.к нахожусь в отпуске за границей! Как связываться с ними не понятно вообще!
МигКредит
Представитель компании
09.11.2023 10:21
user-573013955557, здравствуйте, напишите, пожалуйста, номер любого Вашего обращения, проверим информацию и дадим обязательно ответ.
МигКредит
Представитель компании
09.11.2023 17:31
User-63187410503, приносим свои извинения, что пришлось ждать, подтверждаем, что платеж по договору засчитан как внесенный своевременно.
Комментарии
Второй день с 28/10 не работает сайт, оплата полностью заблокирована. Киви, Элекснет, Альфа банк. Золотая корона - нет связи с провайдером. Операторы отсылают в Салон теле2, который не принимал никогда их платежи. Это ответ горячей линии и 3 офиссов!!! Мошенники. Если в связи с этой ситуацией будет начислен штраф или это отразиться в КИ - буду обращаться в прокуратуру. Вы нарушаете права клиента, делая НЕВОЗМОЖНЫМ ОПЛАТУ!!! И КЛИЕНТ ЕЩЁ ДОКАЗЫВАТЬ ДОЛЖЕН, ЧТО ВЕСЬ ДЕНЬ УБИЛ КАТАЯСЬ ПО ВАШИМ ТОЧКАМ ОПЛАТЫ НЕРАБОЧИМ!!!
user5425152, здравствуйте, ответ был предоставлен в рамках Вашего отзыва.
Это ужасно,невозможно нигде оплатить .Сын ходил в теле 2 и там сказали платежи не принимаем Что творится?
А потом должниками нас выставят,хотя не мы технические работы проводим.
И к тому же заблоговременно нужно оповещать клиентов миг кредит о тех.работах.
user-77729168047, добрый день! Мы понимаем Ваше беспокойство. Когда работы будут завершены, все вопросы в части погашения займов и кредитной истории будут решены без негативных последствий для Вас.
Вот и последствия технических работ у Мигкредит.
Я внесла оплату ровно в срок, онлайн по реквизитам через банк. Всё чеки у меня имеются.
Но какого-то черта, моя оплата не засчиталась в счет моего договора, видимо "Миг кредит" посчитали что им на счет просто так с неба левые бабки падают !
И по сей день , а именно уже 9 дней у меня числится просроченная задолженность !
Я каждый день пишу в чаты! Они нечего не могут сделать , отправляют писать обращение на прямую в миг кредит на почту, пишу письма.
Но реакции не какой, ответа нет.
Если так будет продолжаться, придется обращаться в прокуратору и разбираться, у меня оплата есть, чеки тоже всё есть, моя КИ сейчас под угрозой, я это так не оставлю.
Позвонить я тоже не куда не могу, т.к нахожусь в отпуске за границей! Как связываться с ними не понятно вообще!
user-573013955557, здравствуйте, напишите, пожалуйста, номер любого Вашего обращения, проверим информацию и дадим обязательно ответ.
User-63187410503, приносим свои извинения, что пришлось ждать, подтверждаем, что платеж по договору засчитан как внесенный своевременно.