user-950423858621
Краснодар
Оценка:
2
Зачтено
Документы прикреплены
Отзыв о компании,в плане выдачи ничего плохого,но в плане возврата....за несколько дней до даты начал звонить из бот,каждые 30мин,по 20-30 звонков в день,об напоминании задолженности и что ее нужно вернуть,при этом что ему не говори, ничего не помогает.Обратился на горячую линию для отключения,на что мне сказали ожидайте в течении суток,ок.
Зашел,погасил займ,но не там то было,после погашения он все так же продолжил названивать.
Итог,спам звонки от компании,даже после выплаты займа,то есть все обязательства по договору выполнены,компания же продолжает спамить звонками,это расценивать как давления? займ все таки погашен.
Направил в ркн заявление с распечатанный расшифровкой звонков от данной компании,получил ответ что рассмотренно будет в 30д срок.
Больше услугами данной организации пользоваться не буду.
Администратор народного рейтинга
07.07.2026 11:41
Уточните, вы отвечали на каждый звонок? Прослушивали ли до конца сообщение бота?
user-950423858621
07.07.2026 12:58
Здравствуйте,да,всегда одно и тоже.Был момент когда сообщил боту что оплачено,диалог поменялся,вызов завершил.Через пол часа опять по кругу началось.
FINTERS
25.06.2026 09:36
Здравствуйте!
Спасибо, что подробно описали ситуацию. Нам жаль, что напоминания доставили Вам такие неудобства, особенно с учётом того, что номер используется и для рабочих звонков.
Уведомления направляются для информирования о сроке платежа, однако после погашения займа они не должны создавать дискомфорт. Мы передадим информацию профильным специалистам для проверки настроек уведомлений и корректности их отключения после закрытия обязательств.
Отдельно благодарим, что отметили предыдущий положительный опыт сотрудничества с Finters. Вашу обратную связь учтём в работе сервиса.
С уважением, команда Finters
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Денежная крепость»
№ 2303045009960
ОГРН 1237700140182
Торговая марка
FINTERS
Адрес
109052, г. Москва, пр-т Рязанский, д. 3Б
Телефон
Комментарии
Дополню,до конца займа оставалось 5д,закрыт заранее.
Финтерс,этот отзыв связан с тем,что номер в ЛК он основной,выступает как личный и рабочий,и когда на протяжении дня 10ки звонков от бота врываются в рабочее время,когда ожидаешь клиентов,терпения не хватит не кому.
Из за того что до этого у нас было успешное сотрудничество с вами на протяжении долгого времени,заявление в ркн отозвоно,оценка же не меняется.