Длительное сотрудничество с МФО "Займер" и положительный опыт обслуживания

Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с МФО «Займер»

Впервые обратилась в компанию, когда срочно понадобились деньги на текущие расходы.После успешного оформления и своевременного погашения первого займа продолжила пользоваться услугами организации при необходимости.За время сотрудничества мной были успешно закрыты несколько займов на разные суммы: от2000 до 25000. Все займы были погашены без просрочек,что положительно сказалось на моей истории внутри компании.

Последний займ был оформлен на сумму 10 000 рублей. Денежные средства понадобились для покупки лекарств и оплаты обследования близкого родственника.Ситуация требовала оперативного решения, поэтому важна была скорость получения денег. Именно поэтому выбрала оформление займа через мобильное приложение «Займер».Уже через несколько минут после одобрения средства были зачислены на карту,что позволило своевременно оплатить необходимые расходы. 

Документы для оформления

Для получения займа потребовались только:паспорт гражданина РФ;номер мобильного телефона;банковская карта, оформленная на мое имя.

Никаких справок о доходах, копий трудовой книжки, поручителей или залога компания не требовала.

Скорость оформления

Заявка оформлялась через мобильное приложение. Процесс оказался максимально простым и понятным.Денежные средства поступили на карту в течение нескольких минут после одобрения.

Для меня это было очень удобно, поскольку деньги требовались срочно и времени на посещение офисов банков не было.

Удобство личного кабинета

Отдельно хочу отметить мобильное приложение и личный кабинет. В нем удобно реализованы все основные функции: просмотр действующего займа;отображение суммы к возврату;дата платежа;история всех ранее оформленных займов;реквизиты карты;внесение платежа;расчет суммы погашения;онлайн-чат поддержки.

Вся информация находится в одном месте и доступна в любое время.

Взаимодействие с поддержкой

Когда у меня возник вопрос о возможности оформления дополнительной суммы, я воспользовалась встроенным онлайн-чатом. Ответ поступил очень быстро. В чате мне сообщили, что в настоящее время для меня доступен дополнительный лимит в размере 17 500 рублей, а также предложили ознакомиться с условиями оформления.

Понравилось, что сотрудники и чат-бот не навязывают услуги, а предоставляют необходимую информацию по запросу. Общение было вежливым и корректным.

Лояльность к постоянным клиентам

Прозрачность условий

Перед подтверждением займа были доступны все документы и условия договора. Размер процентов, сумма возврата и срок займа были известны заранее. После получения денег никаких дополнительных комиссий, скрытых платежей или неожиданных списаний не возникло.

Итоговое впечатление

За весь период сотрудничества МФО «Займер» показала себя как удобный и современный сервис дистанционного кредитования.Из плюсов могу отметить:

* быстрое рассмотрение заявок;

* минимальный пакет документов;

* моментальное зачисление средств;

* удобное мобильное приложение;

* прозрачные условия;

* наличие онлайн-чата;