Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Возврат двойного платежа

25.06.2026 21:11
65
JoyMoney

user-118525581400
Ижевск
Оценка:
5
Не зачтено
Погасил займ в JoyMoney, но по ошибке внёс двойную сумму — перепутал договоры. Очень расстроился, думал, что деньги пропали. Сразу связался с поддержкой, заявление на возврат прислали моментально. Отправил его тем же вечером, а уже на следующий день пришло подтверждение, что деньги скоро вернутся . Вопрос решился за пару дней. Условия по займу прозрачные, все проценты и график были видны до подписания. В личном кабинете удобно отслеживать историю платежей. Спасибо за адекватную и быструю поддержку!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
30.06.2026 09:49
Укажите, пожалуйста, дату обращения в службу поддержки. Добавьте скриншот договора займа с указанием ФИО (конфиденциальную информацию можно замаскировать) на страницу вашего отзыва. 09.07.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
JoyMoney
JoyMoney
26.06.2026 06:50
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Сожалеем, что ситуация вызвала переживания, и рады, что процесс возврата удалось запустить сразу, а вопрос быстро решился 💙 Если в будущем понадобится помощь — мы на связи С уважением, команда Joymoney

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МФК «Джой Мани»

651403550005450
ОГРН 1145476064711
Торговая марка
JoyMoney
Адрес
630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 12
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть