Проблема не только в задержке возврата (переплата 1249 руб., возврат не осуществлён более 5 дней), но и в качестве коммуникации. Шаблонные ответы, постоянные отсылки к сроку в 13 рабочих дней и расплывчатые формулировки («заявление оформлено неверно») не помогают решить вопрос, а только затягивают процесс. Хотелось бы получить чёткие инструкции, как правильно оформить заявление, либо возврат средств без дополнительных бюрократических преград.
При этом компания активно работает в сегменте займов под 0,8 % в день, но при возврате даже небольшой суммы ведёт себя максимально несговорчиво — будто специально выискивает поводы не отдавать деньги».
.
Администратор народного рейтинга
08.07.2026 16:56
Уточните, удалось ли решить вопрос? "расплывчатые формулировки («заявление оформлено неверно») не помогают решить вопрос", - приложите, пожалуйста, к отзыву ответы компании.
17.07.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Комментарии
0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Комментарии