Не контактируют

Уважаемый автор, благодарим за обратную связь. При оформлении микрозайма вы самостоятельно приняли решение о подключении дополнительных услуг. Заключение договора, включая эти услуги, было вашим свободным волеизъявлением в соответствии со ст. 421 ГК РФ. Вы имели возможность как согласиться, так и отказаться от дополнительных услуг. Подтверждение договора кодом оферты означает ваше согласие на его условиях. Согласно ст. 7 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», вы можете отказаться от дополнительных услуг в течение 30 календарных дней с момента подтверждения. На этапе подписания договора Вы можете детально ознакомиться со всеми условиями, сумма займа, срок, полная стоимость возврата на дату погашения. Эта информация обязательно отображается перед подтверждением. Сообщаем, что перерасчёт по Вашему Договору был успешно выполнен 06.07.2026: сумма дополнительных услуг исключена из суммы займа, начисленные на неё проценты скорректированы. Дополнительно сообщаем, что по предоставленным Вами данным звонков на линию информационного обслуживания не выявлено. Также видим, что Вы обращались в чат поддержки, а также направляли обращение на электронную почту Компании. Письменное обращение поступило 26.06.2026, ответ был предоставлен 06.07.2026. Обращаем внимание, что срок рассмотрения письменных обращений составляет до 15 рабочих дней. Если ответ не был получен, рекомендуем проверить папку "Спам". Для дополнительной проверки просим направить обращение на электронную почту Компании loan@oneclickmoney.ru. В теме письма укажите "Отзыв Банки.ру", в самом письме укажите ФИО, серию и номер паспорта, дату рождения, а также приложите имеющиеся материалы. Компания проведет дополнительную проверку и предоставит письменный ответ по результатам ее рассмотрения. Ваши, OneClickMoney