Забота о клиентах

Name: Забота о клиентах
Item: Платиза
Rating: 5
Author: user-704825590077

26.06.2026 17:18

Платиза

user-704825590077

Барнаул

Оценка:

Не зачтено

Хочу поблагодарить Яну из поддержки Платизы, с которой я переговорил по телефону 17.06 по вопросу пролонгации займа. Рассчитывал закинуть им платеж с тех денег, что у меня лежали на карте, но совсем вылетило из головы,что у меня за день до этого списались деньги за мои подписки. В общем. Я сразу в поддержку.

Позвонил им в 15:27 и сказал, что пока нет возможности погасить долг, могу через неделю. Яна подсказала, что в такой ситуации проще всего вклчить продление,чтобы не было штрафов и объяснила как. По итогу уладил вопрос с продлением сам в личном кабинете. мне предложили оплатить услугу, выбрал способ оплаты картой , вбил сумму, которую они мне выкатили и после перевода опция сработала автоматом. продлился еще на две недели

Администратор народного рейтинга

08.07.2026 21:34

Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, с помощью кнопки «Прикрепить документы» скриншот договора об оформлении займа с указанием ФИО (конфиденциальную информацию можно замаскировать). Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. 17.07.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

Платиза

20.07.2026 16:09

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и доверие нашей компании. Нам очень приятно, что наши условия, скорость оформления и уровень поддержки соответствуют вашим ожиданиям. К сожалению, ваш отзыв не был зачтен. Чтобы ваша оценка была пересмотрена, пожалуйста, ответьте на комментарий Администратора народного рейтинга