Вежливость поддержки подкупает

Обычно я стараюсь не связываться с поддержкой финансовых организаций, ожидая наткнуться на робота или уставшего оператора с шаблонными фразами. Но в Джоймани я был приятно удивлен. 

У меня возник вопрос по поводу даты списания средств при досрочном погашении в выходной день. Я написал в чат на сайте поздно вечером. Ответ пришел буквально через пару минут! Оператор был предельно вежлив, терпеливо объяснил все нюансы законодательства и даже скинул ссылку на соответствующий пункт в договоре. 

Никакого раздражения в голосе или желания поскорее закончить диалог. Чувствуется, что в компании ценят клиентов и обучают персонал работать качественно.