Служба поддержки только в рабочее время

Банально понадобилась срочно небольшая сумма , когда то у них брал первый беспроцентный займ на 40 дней, решил снова обратиться, тем более был промокод,оформление простое без усложнений больших , селфи и скрины паспорта и данные когда первый раз оформлял, дело было поздно поэтому на звонки отвечал робот в их службе и я не смог применить промокод как следует и взял займ по полной стоимости 0,8%, гасил по реквизитам, засчитали днём отправления, в принципе с ними можно иметь дело