Операторы отвечают по делу

Name: Операторы отвечают по делу
Item: JoyMoney
Rating: 5
Author: user-263225593271

27.06.2026 01:05

JoyMoney

user-263225593271

Саратов

Оценка:

Не зачтено

Хочу отметить службу поддержки Joymoney. Я новенький клиент, займ оформлял впервые и один раз обращался в службу поддержки по телефону с довольно специфическими вопросами по договору, о которых хотел уточнить, перед тем как подписать договор о займе.

Что мне понравилось:

1) Скорость ответа. Не нужно висеть на линии по 20 минут под унылую музыку.

2) Компетентность. Операторы реально знают продукт, который продают/обслуживают. Они отвечали на мои вопросы четко и по существу, не читая скрипты с бумажки.

3) Вежливость. Никакого хамства или высокомерия. Разговор строился конструктивно, я описывал вопрос, то что я не понял в договоре, мне объясняли что да как будет, и вместе с оператором подводили результат нашего диалога.

После такого конструктива я с легкостью оформил первый займ на 9 тысяч на 2 недели да под 0%

Администратор народного рейтинга

30.06.2026 10:04

Укажите дату обращения в службу поддержки. Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации. Какие вопросы вы уточняли у сотрудников? Добавьте скриншот договора займа с указанием ФИО (конфиденциальную информацию можно замаскировать) на страницу вашего отзыва. 09.07.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

JoyMoney

29.06.2026 12:20

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Мы рады, что у вас остались положительные впечатления от работы службы поддержки и оформление заявки прошло легко 😊 Если в будущем появятся новые вопросы — остаемся на связи! С уважением, команда Joymoney